Échange ou remboursement sous 14 jours.
Si le produit est personnalisé, son délai de préparation peut s'étendre jusqu'à 3 semaines.
environnemental
Point de retrait
8h-21h 7j/7
sécurisés
Livraison
Préparation de votre commande !
Les délais moyens de préparation de commande sont de 3 jours. Certains produits personnalisés ou à la commande peuvent nécessiter un délai plus long. Voir fiche produit.
Livraison rapide !
Les délais de livraison dépendent du mode de livraison que vous avez choisi. La livraison Chrono Relais est effectuée en point de retrait colis sous 2 à 3 jours. La livraison classique à votre domicile ou en point de retrait colis se fait généralement en 3 à 5 jours.
Compensation carbone !
La plupart de nos transporteurs compensent les externalités via des programmes responsables et transforment petit à petit leur méthode de livraison. C'est tous ensemble que nous réduirons les effets sur la Planète.
Retour
Satisfait ou retourné !
J'ai 14 jours pour changer d'avis et retourner mon produit, dès sa réception ! Exception faite des produits personnalisés qui ne peuvent être retournés.
30 jours !
Mes achats bénéficient gratuitement de l'extension du délai de retour de 30 jours suivant la réception du produit. Hors produits personnalisés.
Le retour est simple !
Je remplis le bon de retour accessible directement depuis le site Mes Produits Verts et je sélectionne le motif de retour.
Retour gratuit si le motif de retour est un défaut du produit ou une erreur sur la préparation de la commande.
Les produits retournés ne doivent pas être ouverts et ni sortis de leur emballage d'origine.
Des questions ?
Par chat
Ouvert 24h/24h, 7j/7j.
Par formulaire
- le choix d'une sélection entraîne une actualisation complète de la page
- appuyez sur la touche espace puis sur les touches fléchées pour faire une sélection