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Les produits retournés ne doivent pas être ouverts et ni sortis de leur emballage d'origine.

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Les vendeurs et producteurs partenaires de Mes Produits Verts fabriquent leurs produits en France. Les matières utilisées ont une origine contrôlée et doivent dans la mesure du possible provenir de France. Certains composants très intéressants pour leurs vertus environnementales ne sont malheureusement pas en France et sont parfois importés. Mais ces produits restent une minorité sur notre marketplace.

Chacun vendeur a signé la charte Confiance qui atteste leur engagement et le respect des principales valeurs attendues par les clients de la marketplace. En plus de cette charte, les produits vérifiés et testés directement par nos clients Référents et par notre équipe sont identifiables par le macaron verification-produit-mpv.

La place de marché Mes Produits Verts est en partenariat direct avec ses producteurs et marques éthiques. Chacun d'entre eux reçoivent la liste de vos produits commandés, préparent la commande, puis l'expédie. Nous restons toutefois votre contact direct pour toute question ou pour régler un problème survenu sur votre commande. Service de qualité :)

Chez Mes Produits Verts, nous nous engageons à vous proposer des produits Eco et Responsables. Les vendeurs rejoignant notre réseau signent la Charte Confiance et s'engagent à la respecter. Au moins une fois par an, nous réalisons un audit chez eux pour s'assurer du respect et de la bonne application de la charte. Service de qualité :)

En tant qu'Ambassadeur de Mes Produits Verts, vous découvrez nos produits en avant-première, avant leur arrivée officielle sur la marketplace, et vous bénéficiez jusqu'à 5 produits gratuitement par mois en contrepartie d'un formulaire de test de produits à remplir.

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